آخرین بازبینی: مهر ۱۴۰۴
لطفاً پیش از استفاده از وبسایت، اپلیکیشن یا خدمات آنلاین هریسه، این شرایط استفاده (“شرایط”) را با دقت مطالعه نمایید. دسترسی یا استفاده شما از خدمات هریسه به مفهوم پذیرش کامل این شرایط است. اگر با هر بند از این شرایط موافق نیستید، از استفاده از خدمات خودداری نمایید.
این شرایط یک قرارداد الزامآور بین شما (“کاربر” یا “شما”) و مجموعه هریسه (“ما” یا “هریسه”) است و کلیهی دسترسی، استفاده یا تعامل شما با وبسایت، اپلیکیشن، خدمات سفارش آنلاین یا سایر خدمات دیجیتال تحت مالکیت یا مدیریت هریسه را پوشش میدهد.
۱. این شرایط بر استفاده شما از وبسایت، اپلیکیشن موبایل، سرویسهای وب و هر بخشی از سامانههای تحت مالکیت هریسه اعمال میشود.
۲. هر بخشی از خدمات دیگر که شرایط جداگانهای داشته باشد، آن شرایط نیز بهموازات این متن اجرا خواهد شد. در صورت مغایرت، شرایط خاص آن بخش اولویت خواهند داشت.
۳. اگر شما از خدمات به وبسایتهای ثالث هدایت شوید، شرایط آن وبسایتها ممکن است متفاوت باشند و مسئولیت رعایت آنها بر عهده شماست.
۱. استفاده از خدمات هریسه برای افراد زیر ۱۳ سال مجاز نیست.
۲. اگر سن شما بین ۱۳ تا سن قانونی (براساس قوانین ایران) باشد، استفاده فقط با تأیید و نظارت قیم یا والد امکانپذیر است.
۳. شما تضمین میکنید که در کشورهایی که استفاده از خدمات هریسه ممنوع یا محدود است، مقیم نیستید و قوانین منطقه شما را برای استفاده از این خدمات نقض نمیکنید.
۱. برخی از خدمات نیاز به ثبت حساب کاربری دارند. در این صورت، شما موظفید اطلاعات حقیقی، دقیق، بهروز و کامل ارائه دهید.
2. شما مسئول حفظ محرمانگی اطلاعات ورود (نام کاربری، کلمه عبور) و فعالیتهایی هستید که از طریق حساب شما انجام میشود.
3. اگر درباره هرگونه دسترسی غیرمجاز به حساب خود مطلع شوید، باید بلافاصله هریسه را مطلع نمایید.
4. هر کاربر تنها مجاز به داشتن یک حساب کاربری است و انتقال یا اجارهی حساب به اشخاص ثالث ممنوع است.
5. هریسه میتواند در صورت تخلف یا سوء استفاده، حساب کاربر را معلق یا مسدود کند.
۱. سفارشهای شما تنها زمانی نهایی میشوند که پرداخت آنها از طریق درگاه بانکی، کیف پول داخلی یا روشهای پذیرفتهشده توسط هریسه تأیید شود.
۲. هریسه مبلغ سفارش را پس از پرداخت تأیید میکند و رسید الکترونیکی برای شما ارسال مینماید.
۳. موجودی کیف پول یا کارت هدیه قابل برداشت نقدی نیست و فقط برای خرید در سامانه هریسه قابل استفاده است.
۴. با خرید کارت هدیه، مبلغ مورد نظر به کیف پول گیرنده (شماره موبایل واردشده) افزوده میشود حتی اگر کاربر ثبتنام نکرده باشد.
۵. مسئولیت درج صحیح شماره موبایل یا اطلاعات گیرنده و فرستنده در انتقال اعتبار کارت هدیه برعهده کاربر است.
۶. هریسه ممکن است سیاستهای مرتبط با محدودیت سقف خرید، سقف کارت هدیه، زمان انقضای اعتبار کارت و شرایط ویژه را اعلام نماید.
۱. امکان لغو یا ویرایش سفارش تنها تا پیش از شروع آمادهسازی وجود دارد.
۲. در صورت لغو سفارش در زمان مجاز، مبلغ پرداختی به کیف پول کاربر بازگردانده میشود.
۳. اگر سفارش به دلیل مشکلات فنی، کمبود مواد اولیه یا شرایط اضطراری لغو شود، مبلغ پرداختشده به طور کامل به کیف پول کاربر بازمیگردد.
۴. پس از آغاز فرآیند آمادهسازی یا تحویل، امکان لغو یا تغییر سفارش وجود ندارد.
۱. تحویل سفارش مطابق زمان و روش انتخابی (تحویل حضوری، ارسال با پیک یا سایر روشها) انجام میشود.
۲. مسئولیت صحت آدرس، حضور در محل تحویل و آماده بودن جهت دریافت سفارش بر عهده کاربر است.
۳. در مواردی مثل ترافیک، شرایط جوی یا حوادث غیرقابل پیشبینی، هریسه متعهد به اطلاعرسانی است اما مسئولیت تأخیر یا خسارات ناشی از آن را نمیپذیرد.
۱. هریسه حقوق مالکیت معنوی مربوط به وبسایت، اپلیکیشن، طراحیها، لوگوها، متنها، تصاویر، کدها و سایر محتواها را داراست.
۲. شما با استفاده از خدمات، مجوز محدود، غیرانحصاری، غیرقابل انتقال و برگشتپذیر دارید که خدمات را برای مقاصد شخصی استفاده کنید.
۳. هرگونه استفاده تجاری، کپی، بازنشر یا تغییر محتوا بدون اجازه کتبی هریسه ممنوع است.
۴. خدمات هریسه ممکن است بهروزرسانی شوند، تغییر یابند یا به صورت موقت یا دائمی متوقف شوند و شما موافقت میکنید که هریسه در این تغییرات مسئولیتی نخواهد داشت.
شما موافقت میکنید که از خدمات هریسه به روشهای زیر استفاده نکنید:
استفاده از خدمات بهمنظور ارسال محتوای غیرقانونی، تهدیدآمیز، توهینآمیز یا مخل نظم عمومی
تلاش برای دسترسی غیرمجاز به سیستمها، حساب کاربران یا بخشهای محافظتشده
انتشار ویروسها، برنامههای مخرب یا بدافزار
استفاده از خدمات به منظور ارسال هرزنامه، تبلیغات ناخواسته یا پیامهای انبوه
استفاده از رباتها، اسکریپتها، خزندهها یا ابزارهای خودکار برای دسترسی به خدمات
اقدامات مخل در کارکرد خدمات یا تجاوز به محدودیتهای فنی یا امنیتی
استفاده به گونهای که حق مالکیت معنوی هریسه یا افراد ثالث را نقض کند
در صورت تخلف، هریسه حق دارد دسترسی شما را تعلیق کرده یا اقدامات قانونی لازم را انجام دهد.
۱. با ثبتنام یا استفاده از خدمات، ممکن است شما پیامک، ایمیل یا اعلانهای درونبرنامهای از هریسه دریافت کنید (اطلاع وضعیت سفارش، پیشنهادات، پیامهای تبلیغاتی و غیره).
۲. شما حق دارید از دریافت پیامهای تبلیغاتی صرف نظر کنید، مگر پیامهای لازم برای انجام سفارش یا اطلاع وضعیت که قطع آن ممکن است خدمات را مختل کند.
۳. ارسال اطلاعیهها از طریق ایمیل، پیامک یا انتشار در سایت معتبر تلقی میشود و شما متعهدید به بررسی آنها بهصورت منظم.
۱. خدمات هریسه به صورت “همانگونه که هست” (AS IS) ارائه میشود و شما استفاده از آن را با ریسک خود میپذیرید.
۲. هریسه هیچ تضمینی در خصوص در دسترس بودن همیشگی، عملکرد بدون خطا، امنیت کامل، دقت یا تطابق خدمات با نیاز خاص شما نمیدهد.
۳. هریسه در هیچ شرایطی مسئول خسارات مستقیم یا غیرمستقیم (مانند از دست رفتن فرصت، درآمد، دادهها، اعتبار) ناشی از استفاده یا عدم امکان استفاده از خدمات نخواهد بود، مگر مواردی که قانون صراحتاً چنین مسئولیتی را الزامی کند.
۴. مسئولیت نگهداری و استفاده صحیح از محصول پس از تحویل با کاربر خواهد بود.
۵. هریسه هیچ مسئولیتی برای سوء استفادههای ناشی از استفاده غیرمجاز کارت هدیه یا اعتبار واردشده به کیف پول کاربر ندارد، مگر در مواردی که قصور ثابت شود.
۱. این شرایط تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است.
۲. در صورت بروز اختلاف، ابتدا تلاش خواهد شد موضوع از طریق مذاکرات دوستانه و پشتیبانی هریسه حل شود.
۳. چنانچه اختلاف پایدار بماند، مراجع قضایی صالح در تهران مرجع رسیدگی خواهند بود، مگر در مواردی که قانون جاری مانع آن شود.
۱. هریسه مجاز است هر زمان شرایط را تغییر دهد.
۲. نسخه بهروز شده شرایط در سایت منتشر خواهد شد و تاریخ بازبینی جدید درج میشود.
۳. ادامه استفاده شما از خدمات پس از انتشار شرایط جدید، به منزله قبول آنها خواهد بود.
۱. هریسه میتواند در صورت بروز تخلف، سوءاستفاده یا نقض شرایط، حساب شما را بدون اطلاع قبلی تعلیق یا حذف کند.
۲. پس از خاتمه، شما مجاز به استفاده از خدمات نخواهید بود و هریسه میتواند محدودیتهای مناسب را اعمال نماید.
